你的員工是地下室里的磨菇嗎?
地下室里的磨菇生長在黑暗里,不見天日,你可能想不到的是,有些公司正是這樣對待員工的:他們不與員工溝通公司的最新進展,也從不對員工的工作進行反饋。英國一家咨詢公司對此進行了一項調查,結果發現,盡管有超過80%的員工希望能知道公司的進展,但實際上只有10%的員工能享有此“福利”。
老板們經常有一種錯覺,以為自己跟員工已經溝通得夠多了。事實上,溝通到底夠不夠,不能憑感覺,而是要看是否在以下四個層面有所作為:
一、實時溝通
當員工能隨時觀察到自己、同事以及整個公司的進展時,他們不會感到自己被蒙在鼓里。當前各種軟件以及移動應用滿天飛,公司完全可以通過各種方式讓員工獲取相關信息。
二、每周工作通訊
每周花一小時把員工聚到一起,對員工的工作進行總結,并順便進行頭腦風暴。這時最重要的是要提前做好計劃。
三、每月一對一會議
定期和員工進行一對一會談,給員工提供持續的、具操作性的反饋,能幫助員工看清方向。會談要提前安排時間,并且要讓員工知道,這樣的會談優先于其它工作,而不是在最后一刻才如集員工匆忙完成以裝裝樣子。
三、季度全公司會議
每季度召開一次全公司范圍內的會議,和員工一起探討近期的策略以及未來的計劃。這樣的會議讓整個公司聚在一起,并且讓員工有機會了解公司的管理。員工借此可以知道公司的發展方向,正在執行的計劃,以及自己要如何參與到計劃中來。這將有助于提升員工的工作熱情,并降低員工流失率。